SertãoBox

Política de Privacidade

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a SertãoBox coleta, para que usa e com quem compartilha, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos seus dados

A SertãoBox, inscrita no CNPJ 60.420.733/0001-07, é a controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e compra: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega.
• Senha: guardada de forma criptografada (hash). Ninguém da equipe consegue ver a sua senha.
• Histórico: pedidos, assinaturas, cobranças e o status de cada uma.
• Dados de pagamento: os dados do cartão são enviados ao Asaas, nosso parceiro de pagamentos, apenas para processar a compra. A SertãoBox não armazena o número, a validade nem o código de segurança do cartão.
• Dados técnicos: nos cadastros, logins e compras, registramos data e hora, endereço IP e o navegador usado, para prevenção a fraudes e segurança da conta. Esses registros de acesso são guardados pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).

Se você inicia uma compra e não conclui, os dados informados na primeira etapa (nome, CPF, e-mail e telefone) ficam registrados para que possamos retomar o seu pedido.

3. Para que usamos

• Cumprir o contrato com você: processar o pagamento, preparar e entregar a caixa e manter a sua área de assinante.
• Cumprir obrigações legais: emissão de documentos fiscais e guarda de registros exigidos por lei.
• Legítimo interesse: atendimento, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
• Com o seu consentimento: envio de novidades da SertãoBox por e-mail ou WhatsApp. Você pode pedir para parar de receber a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

• Asaas: processa os pagamentos (PIX, boleto e cartão) e recebe os dados necessários para emitir a cobrança.
• Transportadoras e Correios: recebem nome, endereço e telefone para realizar a entrega.
• ViaCEP: ao digitar o CEP, o seu navegador consulta esse serviço público para preencher o endereço.
• Google Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, que recebem o endereço IP do seu navegador.
• Cloudflare: na criação de conta e no pagamento, pode ser exibida uma verificação de segurança da Cloudflare (Turnstile), que recebe dados técnicos do seu navegador para diferenciar pessoas de robôs.
• Hospedagem: os servidores onde o site e o banco de dados ficam armazenados.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

5. Armazenamento no seu navegador

Quando você entra na sua conta, o site guarda no armazenamento local do navegador as credenciais da sessão e os seus dados básicos de cadastro, para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. Ao sair da conta, essas informações são apagadas do navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta existir. Depois disso, guardamos apenas o que a lei exige (como registros fiscais e de transações) e pelo prazo que ela determina.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para:

• confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• excluir dados desnecessários ou tratados com base no seu consentimento;
• receber os seus dados em formato que permita levá-los a outro serviço;
• saber com quem os seus dados foram compartilhados;
• revogar um consentimento que tenha dado.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os seus dados, como conexão criptografada, senhas armazenadas com hash e acesso restrito ao painel administrativo. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algo que afete os seus dados acontecer, você e a ANPD serão avisados, como a lei determina.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.